Contact

Voor algemene vragen en platformondersteuning biedt Faphouse verschillende contactmethoden via hun officiële website. Gebruikers kunnen het speciale contactformulier vinden op faphouse.com/support/contact, beschikbaar in het Engels en Grieks. Dit formulier dient als het primaire communicatiekanaal voor rechtspersonen, contentmakers en regelgevende instanties.

Facturatie Support Contacten

Het platform werkt met drie gecertificeerde betalingsverwerkers die verschillende supportkanalen aanbieden:

• Epoch Billing: +1-800-893-8871 (Gratis) / +1-310-664-5810 (Wereldwijd)
• Centrobill Support: +1-877-778-8382
• Crownbill Assistance: +1-855-614-0095

Content Creator Relaties

Het model supportteam behandelt accountverificatie en contentbeheer via de studio.faphouse.com portal. Voor partnerschapsmogelijkheden en vragen over contentlicenties dienen creators het officiële contactformulier met zakelijke voorstellen te gebruiken.

Juridische Afdeling Communicatie

Officiële juridische kennisgevingen moeten per post worden verzonden naar het hoofdkantooradres dat in de Servicevoorwaarden staat vermeld. Verzoeken om naleving van de Digital Service Act (DSA) moeten "DSA Inquiry" in de onderwerpregel vermelden bij gebruik van het contactformulier.

Sociale Media Strategie

Hoewel Faphouse geen officiële openbare sociale media profielen onderhoudt, worden contentmakers aangemoedigd om hun gepersonaliseerde faphouse.com studio URL's op verschillende platforms te promoten. Het systeem ondersteunt geautomatiseerde X (Twitter) integratie via studio-instellingen voor geplande contentupdates.

Leeftijdsverificatie Support

Accountherstelaanvragen voor leeftijdgerelateerde problemen moeten kopieën van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs bevatten, verzonden naar [email protected]. Het compliance team reageert doorgaans binnen 72 uur op geldige verificatiepogingen.

Technische Probleemoplossing

Platform stabiliteitsproblemen en afspeelfouten moeten worden gemeld via het contactformulier met gedetailleerde apparaatspecificaties. Video-encodingspecialisten volgen dagelijks rapporten en prioriteren HD-streamingoptimalisatie.

Verzoeken tot Contentverwijdering

Auteursrechthebbenden kunnen DMCA takedowns initiëren via het speciale inbreukformulier op blog.faphouse.com/dmca. Dringende verwijderingsverzoeken moeten tribunale zaaknummers en notariële eigendomsdocumentatie bevatten.