サポート | Faphouse

一般的なお問い合わせやプラットフォームに関するサポートについては、Faphouseの公式サイトを通じて複数の連絡方法をご用意しています。ユーザーは、faphouse.com/support/contact にある専用の問い合わせフォーム（英語とギリシャ語で利用可能）をご利用いただけます。このフォームは、法人、コンテンツクリエイター、規制当局にとって主要なコミュニケーションチャネルとして機能します。

課金サポートの連絡先

当プラットフォームは、3つの認定された決済代行業者と提携しており、それぞれ独自のサポートチャネルを提供しています。

Epoch Billing: +1-800-893-8871 (フリーダイヤル) / +1-310-664-5810 (世界共通)
Centrobill Support: +1-877-778-8382
Crownbill Assistance: +1-855-614-0095

コンテンツクリエイターとの連携

モデルサポートチームは、studio.faphouse.comポータルを通じてアカウントの認証とコンテンツ管理を行っています。パートナーシップの機会やコンテンツライセンスに関するお問い合わせは、公式の問い合わせフォームに事業提案を添えて送信してください。

法務部門とのコミュニケーション

正式な法的通知は、利用規約に記載されている本社住所に郵送で提出する必要があります。デジタルサービス法（DSA）のコンプライアンスに関するお問い合わせは、問い合わせフォームを使用する際に件名に「DSA Inquiry」と明記してください。

ソーシャルメディア戦略

Faphouseは公式のパブリックソーシャルメディアプロファイルを保持していませんが、コンテンツクリエイターは、プラットフォーム全体でパーソナライズされたfaphouse.comスタジオのURLを宣伝することをお勧めします。このシステムは、スケジュールされたコンテンツアップデートのために、スタジオ設定を通じて自動X（Twitter）統合をサポートしています。

年齢認証サポート

年齢に関連する問題に関するアカウント復旧リクエストには、政府発行のIDコピーを [email protected] に送信する必要があります。コンプライアンスチームは通常、有効な認証試行に対して72時間以内に対応します。

技術的なトラブルシューティング

プラットフォームの安定性の問題や再生エラーは、詳細なデバイス仕様を添えて問い合わせフォームから報告してください。ビデオエンコードの専門家は、毎日レポートを監視し、HDストリーミングの最適化を優先します。

コンテンツ削除リクエスト

著作権者は、blog.faphouse.com/dmca にある専用の侵害フォームを通じて、DMCAテイクダウンを開始できます。緊急の削除リクエストには、裁判所の事件番号と公証された所有権の証明書を含める必要があります。